Гарантия на мебель под заказ

Фирменная гарантия качества

Компания "Алан Мебель" дает фирменную гарантию качества на всю произведенную мебель. Гарантия распространяется на производственные дефекты:

  • на корпус (каркас) мебели гарантия составляет 18 месяца;
  • на фурнитуру гарантия составляет 36 месяцев;
  • на мебельные фасады гарантия составляет 24 месяца.

Товар не подлежит бесплатной замене при наличии на нем механических повреждений, возникших вследствие нарушение правил эксплуатации и хранения.

Бессрочное гарантийное обслуживание

После истечения гарантийного срока в силу вступает наше бессрочное гарантийное обслуживание. Бессрочное гарантийное обслуживание подразумевает под собой бесплатное выполнение всех видов работ, связанных с устранением недостатков, возникших в процессе всего срока эксплуатации мебели.

Условия бессрочного гарантийного обслуживания

  • Бессрочное гарантийное обслуживание распространяется на все виды мебели (кухни, шкафы-купе, горки, детские, гардеробные и т.д.), произведенных компанией "Алан Мебель".
  • В процессе устранения недостатков клиент оплачивает только заменяемые детали (механизмы, профиль, фасады) в случае, если найденный дефект произошел вследствие механических или иных повреждений по вине клиента.
  • Регулировка механизмов и систем проводится бесплатно.

Сервисное обслуживание

В любой момент (в течение гарантийного срока и после него) вы можете обратиться к нам и произвести модернизацию либо дооборудование своей мебели*.

  • Заменить или отремонтировать фасады.
  • Заменить или отремонтировать подвижные механизмы.

*сервисное обслуживание осуществляется по отдельному договору.